1.谢绝探视。医疗机构病区实行24小时封闭管理，住院期间无特殊情况，患者及陪护人员不得离开病区，外出检查返回病区需出示腕带、陪护证。谢绝一切探视，建议通过电话、视频等形式问候，不提倡个人送餐。

2.专人陪护。非必要不陪护，确有陪护需要的，一人一陪护，固定1名陪护人员，一人一证。陪护期间务必佩戴口罩，按要求监测体温、定期开展核酸检测，注意患者及陪人个人防护，做好手卫生。14天内有中高风险地区及疫情发生地旅居史人员，以及有发热、乏力、咳嗽等症状者禁止陪护。

3.错峰就诊。按需选择就近医院，就诊前请关注各医院微信公众号或“健康鄂州”微信公众号，提前网上或电话预约挂号，熟悉医院科室布局，按预约时间提前20分钟到院就诊，就医时只做必要的检查项目，减少在医院停留时间。

4.预约住院。住院前需进行核酸检测，住院患者和陪护人员持48小时内核酸检测阴性报告方可入院。急危重症患者及陪护，于入院后第一时间进行核酸检测。

5.主动出示健康码和行程卡。就诊前配合进行体温检测、流行病学史调查和预检分诊。体温≥37.3℃或有咳嗽、咽痛等十大症状之一的患者请到发热门诊就诊。

6.重点人群就医须知。近14天内有外省旅居史、有高中风险区所在的市（州、盟）旅居史；封控管控区旅居史、与感染者轨迹有交集、健康码为红黄码和行程卡带“*”号来（返）鄂州未满14天的人员，如需就诊，一律到发热门诊就诊。

7.做好安全防护。就医时建议尽量避免乘坐公共交通工具，就医期间全程佩戴一次性医用口罩、医用外科口罩或以上防护等级口罩；就医过程中尽量避免触摸门把手、挂号机、取款机等物品表面，触摸后及时洗手或用速干手消毒剂清洁双手；尽量选择楼梯步行，若乘坐厢式电梯，应分散乘梯，避免同梯人过多；候诊时，请间隔就坐；排队时，请与其他人员保持1米以上距离；主动配合就诊引导和分诊工作，严格执行“一医一室一患”，诊室内谢绝陪同人员，如特殊需要，每位患者仅限一名家属陪同。

8.规范处置口罩。就诊及陪护人员使用后的口罩，请丢弃在医疗废物收集桶内(黄色垃圾桶)。

 鄂州市疾病预防控制中心

                  2022年3月11日