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市急救中心积极顺应急救事业高质量发展新形势新要求,努力找准改革创新着力点,在外联内拓中不断打造急救服务升级版。
强化同城共建
11月10日,武汉、鄂州、黄石、黄冈四地急救中心在武汉正式签订武鄂黄黄同城化发展急救体系建设协议。
根据达成的共识,四地按照武汉都市圈一体化发展工作要求和 “统筹规划、整合资源、合理配置、提高效能”的原则,将深入开展院前医疗急救合作,构建急救体系共建机制,统一院前急救质控体系和建设标准;构建人才培养协作机制,共同推动院前急救人员交流互访;构建急救救援协同机制,有效提升大型突发事件跨市联动救援能力;构建信息互享互联机制,实现跨市急救患者医疗信息先行传送至医院。
推进服务创新
在日常120呼救时,部分群众由于病情严重、对路况不熟等种种原因,无法准确表达位置信息,导致错失最佳救治时机。为解决这一难题,市急救中心多次召开会议专题研究,安排专人与电信运营商协调对接。在各级相关单位协调配合下,最终联合电信、移动、联通三大运营商,在全省率先建成“120呼救定位系统”。
自11月份初步建成运行以来,该系统通过手机拨打120自动精准定位服务,使120平均受理时间缩短10秒以上,进一步提升了院前急救服务能力和效率。
完善管理模式
市急救中心不断学习武汉等先进城市的科学、可持续管理模式和服务理念,例如在城区市民中心、社保大厅和鄂州火车站等八处公共场所配置了自动体外除颤仪(简称AED),同时对配有AED场所的工作人员开展心肺复苏和AED操作培训,不断提升群众在突发事件和意外伤害中自救、互救意识和技能,为提升社会救护能力奠定基础。
下一步,市急救中心将对照“十四五”规划和市委市政府提出的院前急救体系建设目标,用实际行动构筑更加坚实的急救安全防线,让鄂州市民享有更加优质的急救服务。