为进一步贯彻落实国家卫健委《医学人文关爱提升行动方案》《“儿科和精神卫生服务年”行动方案》精神，2025年12月2日，鄂州市精神医学质量控制中心主办、鄂州市精神卫生中心承办的鄂州市第三届精神卫生医疗机构临床沟通技能大赛成功举办。大赛以“沟通暖人心，和谐医患情”为主题，吸引全市7家精神卫生医疗机构的医护人员同台比拼，聚焦“如何向焦虑患者解释病情”“如何开展心理危机干预”及“与丧失信心的家属沟通”等临床常见挑战，展现沟通艺术的“软实力”。 

参赛选手需在规定时间内，通过精神科医生模拟的标准化病人（SP）还原真实沟通场景，展现理论功底、共情能力与应变技巧。评委从医学信息准确性、共情表达、非语言沟通（如眼神、姿态）、患者自主权尊重等维度综合评分。此次比赛亮点突出：一是SP精准呈现精神症状（如焦虑、妄想），考验临场应对；二是考核“全人”关怀，不仅关注专业传递，更重人文温度；三是“赛训结合”，穿插专家微讲座与往届经验分享，实现“以赛促学”，提升精神专科医护人员的人文关爱和沟通技能。

大赛对患者、医护、行业三方赋能，患者获得更被理解的诊疗体验，治疗依从性与康复效果提升。医护人员通过备赛反思，强化人文意识，降低职业耗竭感，树立行业沟通标杆，推动我市精神卫生服务从“治病”向“治心”延伸，让群众感受到来自医护人员的温暖呵护，进一步提升患者就医体验。

鄂州市精神医学质量控制中心、市精神卫生中心主任王娜强调，技术与沟通是精神科医生的“两条腿”，希望通过此次比赛让更多医生不仅会开药，更能读懂患者内心，这是改善医患关系、提升服务质量的关键一步，也是未来医疗工作的重点。