反映内容：本人于2023年因新冠肺炎感染入院治疗，使用鄂州市职工医疗保障后，自费花费1.7万人民币左右，当时承诺出院后可退还此项费用，三年来院咨询多次，均无明确答复，上月再次致电市民热线12345咨询此事。中心医院纠纷办约谈本人承诺立即打款，并签署息诉罢访文件一份，按上本人手印，实至今日银行卡未见分毫入帐，应为工作人员贪墨据为己有，希纪检部门以事实为依据，以法律为准绳详细调查 。

    回复时间：2026年9月22日 

    回复单位：市卫健委