反映人：陶亚坤

反映时间：2026年4月12日

反映内容：2026年4月11日下午3:10左右，我在鄂州市中心医院明堂楼骨科门诊三楼9号诊室就诊，接诊医生佩戴黑框眼镜，年龄约30至50岁。就诊过程中，我向医生说明病情并询问能否当天安排手术，医生态度极其恶劣，言语粗鲁，完全无视医务人员职业道德。该医生不仅拒绝沟通，还因工作繁忙将负面情绪发泄在患者身上，严重损害了患者的就医权益与人格尊严。现正式投诉该医生，要求：1.涉事医生向我书面道歉；2.医院对该医生进行严肃批评教育与整改；3.书面反馈处理结果。

回复时间：2026年4月17日

回复单位：市卫健委