反映时间：2025年9月24日

反映内容：因长期在恩施工作不能在鄂州很好的照顾老人治病，想求助用救护车把家属送到恩施去，可以一边工作一边照顾，因家属刚进鄂钢医院治疗抽过肺积水，所以老人身体虚弱，不适合坐动车，向卫健委寻求帮助。

回复时间：2025年9月28日

回复单位：市卫健委

    回复结果：120救护属于市（州）范围内的紧急医疗救援系统，其主要职责是处理本地的院前急救任务，原则上不承担跨市州的长途非紧急转运业务。对于您母亲这种情况（病情相对稳定，但身体虚弱需医疗监护的长途转运），建议您联系非急救医疗转运服务的专业机构。