反映人：程某

反映时间：2024年12月13日

反映内容：关于反映鄂州市中医院王卫平医生看病磨洋工浪费患者时间并对患者心理造成巨大伤害问题

回复时间：2024年12月19日

回复单位：鄂州市卫生健康委

回复结果：

关于王卫平的信访件已收悉，我委高度重视，第一时间转市中医医院调查核实，现回复如下：王卫平医生于2024年12月12日接诊一位28岁女性患者，名程*，因“月经后期，面色萎黄，情绪不平，发黄发枯等”来求医，该患者母亲要求王卫平医生对该患者用中药调理气血，外加情绪疏导减缓工作压力，来帮助该患者，于是便用了较长时间来与之沟通、交流，因沟通方式方法不恰当，导致让她觉得受到了伤害，王卫平医生表示特别惭愧，希望与当事人沟通解释，但因当事人所留电话号码为空号，无法联系。

后期，我委将督促市中医医院加强医护人员业务水平能里提升，增强语言沟通技巧，更好的服务群众。