反映人：曹某 

反映时间：2024年2月26日 

反映内容：投诉四眼井社区卫生室

回复时间：2024年3月1日

回复单位：市卫健委 

回复结果：

经调查“四眼井社区卫生室”现更名为“鄂州市古楼街道四眼井诊所”，经现场核实，患者就诊时口述其近日反复咳嗽,且自行口服抗生素、止咳药并在外面输液都不见好转。

查体双肺呼吸音正常,暂不考虑肺部感染,经鼻内窥镜检查有分泌物,初步诊断为“鼻后滴漏综合征”，对"鼻后滴漏综合征"对症处理方案是:鼻腔局部冲洗、喷药、塞药、口服液，治疗用药一般为成人1-3天用量。经用药后，患者鼻塞、流涕症状好转。

经过协商处置，鄂州市古楼街道四眼井诊所负责人与患者沟通已达成和解。下一步，鄂城区卫健委局执法人员将进一步加大对医疗机构的监管力度，提升医疗质量的服务水平。