一是持续优化审批流程，筑牢政务服务基础。 结合市场主体和群众需求，推行“零跑动”政务服务事项74项，并将全部事项精简至2个审批环节，积极引导企业和群众通过线上渠道实行政务服务全程网办，实现办事群众足不出户即可完成政务服务事项办理全流程。  

二是提供实时咨询服务，畅通线上沟通渠道。 开通业务办理咨询电话，准备政策法规答疑手册，为企业和群众解答各类业务问题，落实“一次性告知制度”“首问负责制度”，努力为企业和群众“零跑动”办事创造条件。

三是推行多形式线上办理，“网上办”“掌上办”并行。 全面推行“一网通办”，卫生健康政务服务事项全部实行“网上办”，高频事项推行“鄂汇办”App“掌上办”，为企业和群众足不出户“随时办，随地办”打下基础。

    四是强化事中事后监管，保障行业规范运营。 进一步加强卫生健康和公共卫生事中事后监管，对新批机构实行开业限时“回头看”，纳入重点必查单位名单，量化细化工作举措，促进规范执业，确保事前审批和事后监管有序进行。