鄂州市卫健委优化政务服务，开展“四减”行动，提高审批效率、更好地服务市场主体。

　　一、对标先进城市，压减审批时限。借鉴先进城市政务服务经验，共压减审批承诺时限119个工作日，侧重医、护注册、医疗机构行政审批、公共场所卫生许可等30个市级重点事项，承诺时限压减比率提升到94.76%。将“公共场所卫生许可、放射诊疗许可”等25事项改为即办，即办件比率提升到87.5%，比肩先进城市政务服务“硬指标”。　　

二、对照事项清单，精减审批流程。卫健全部政务事项的审批流程由“预审、初审、复审、终审”4个环节精减为“受理、终审”2个环节，新推广“我要开专科医院”“我要开社区卫生服务站”及“我要开一级以下医疗机构（诊所除外）”等3个卫健特色事项。

　　三、调用电子证照，硬减审批材料。通过一键调用平台共享证照，群众办事不再需要提供“身份证明、工商营业执照、医疗机构执业许可证、职称证明”等。推行无纸化网络审批，实行电子签章工作模式，实现“前台综合受理，后台分类审批，统一窗口出件”。标记“免提交”材料67项，标记“硬减”材料50项，共计减材料117项，“硬减”比率达12.72%，减材料总比例高达29.77%，远高于“减材料”5%的硬性指标要求。

　　四、打通端口数据，减少跑动次数。同一事项无差别受理，推进电脑端、“鄂汇办”移动端、窗口服务端，线上线下深度融合，推行卫健“帮办代办”，主动上门服务、代收材料、送证上门。实行“一次性告知”、“首问负责”、“好差评”制度，加大对审批事项“零跑腿”宣传，推荐办事人通过湖北政务服务网或“鄂汇办”手机APP进行网上申请，邮寄获取审批结果，真正做到办事“零跑腿”，服务送到家。