我市开通心理咨询热线为新冠疫情“降温”
8月13日,市防指医疗救治与疾控组认真贯彻落实《湖北省新冠肺炎疫情防控区域管理细则》的有关精神,针对群众的关切,及时开通心理咨询热线,受到群众欢迎。两天来,共提供心理咨询服务105人次,有效消除群众的忧虑和恐惧心理。
8月4日以来,全市设立集中隔离点41个,累计集中隔离人数在3025人,隔离人员对新冠病毒疫情普遍存在恐惧心理。隔离人员的心理健康问题成为当前疫情防控工作中不容忽视的重要环节,为此,市防指医疗救治与疾控组安排市精神卫生中心,通过各类媒体以及在隔离场所公示咨询服务电话0711-3353090和微信小程序,24小时为广大市民提供心理咨询服务。
市精神卫生中心作为全市精神卫生防治中心,充分发挥在精神卫生、心理健康方面的专业优势,闻令而动,抽调专业精神卫生医生20多名,第一时间组建心理健康咨询团队,每个团队实行老中青搭配,多学科组合,为隔离人群提供线上线下心理咨询服务,开展心理健康评估,做到心理问题早发现、早干预、早疏导。该中心还及时推送常见心理困扰调节方法,减轻群众心理压力;提供权威科普知识,解读疫情防控措施,帮助公众正确认识疫情发展态势、掌握疫情防控知识、提高自我防护意识和能力。