市卫健委“三集中两分解”

高效推动优化营商环境

市卫健委集中时间、集中地点、集中人员，分解任务、分解责任，对全部100条政务服务依申请事项进行再次清理核实，按省级要求删减15条事项，对调整后85条事项统一汇编“一次性告知承诺”清单，制作二维码，实现“一事一码”，群众扫码直接进入相应服务指南，真正做到了进一步方便企业及群众，进一步推动了服务效能提升。具体体现为：

一是细化任务，对滞后环节实施提醒。全面分解优化营商环境工作任务，细化服务流程，明确每一环节责任人，由窗口工作人员负责及时提醒滞后环节责任人。二是规范审批，对重难点环节群策群力。把审批规范化建设摆在更加重要位置，以“三集中两分解”模式对优化营商环境重点工作进行集体商议，对工作和服务流程的难点环节，通过发动群体智慧，集思广益予以解决。三是创新理念，对堵点环节动态调整。实时发现工作堵点，即时予以动态更新，及时调整人力与资源供给，以更便捷的审批服务、更高效的审批流程，使办事企业、群众获得更优质的办事体验和效果。

（鄂州市卫生健康委员会行政审批科   供稿）