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鄂州市中心医院花钱买眼科服务未达诉求的回复
日期:2023-12-27
回复:市中心医院
经眼科
负责人于
12月9日上
午
9点和熊兴电话沟通后,
了解到熊兴为了在网上配眼镜,前来医院验光,由于医院只能提供电脑验光数据,电脑验光后需要试戴眼镜后才能给与配镜处方,不在验光中心配镜就不能提供配镜处方,当班医生和患者沟通解释不到位,经过解释后
熊兴表示理解
并
同意撤销投诉
。经此事,市中心医院进一步优化便民服务流程,为服务对象提供高效、优质、便捷服务。
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